Neben unseren Leistungen ist es für Sie wichtig zu wissen, wie wir arbeiten und wie der Ablauf aussieht.

Unser Konzept basiert auf einer persönlichen Beratung, weil nur eine Beratung im Vorfeld das Grundelement einer Betreuung ist. Nur so können Ihren Anforderungen passende Betreuungskräfte ermittelt werden.

Unser Ziel ist es Ihnen einen angenehmen und abwechslungsreichen Alltag zu gewährleisten.

Doch wie sieht der eigentliche Ablauf aus?

Schritt 1: Kontaktaufnahme zur Seniorenbetreuung

Sie nehmen den Kontakt mit uns auf. Wir stehen Ihnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Schritt 2: Beratungstermin mit unserer Betreuung vereinbaren

Wir vereinbaren einen ersten persönlichen Beratungstermin, um die aktuelle Situation zu ergründen sowie Ihre Erwartungen und Anforderungen zu erarbeiten. Ein weiterer Termin sollte optimaler Weise in der Wohnung der zu betreuenden Person stattfinden, damit wir uns ein besseres Bild von Ihrer Situation machen können.

Schritt 3: Erarbeiten eines Betreuungskonzepts

Wir nehmen Ihre Wünsche, Anforderungen und Vorstellungen auf. Im Anschluss werden wir gemeinsam mit Ihnen ein individuelles und passendes Betreuungskonzept erarbeiten.

Schritt 4: Einarbeitung der Betreuungskraft

Ihre Betreuungskraft wird von uns instruiert und in das bestehende Betreuungskonzept eingearbeitet, bevor sie bei Ihnen eintrifft. Wir werden die Betreuungskraft persönlich zu Ihnen bringen oder organisieren den Transfer entsprechend so, dass die Betreuungskraft direkt bei Ihnen eintrifft.

Schritt 5: Ansprechpartner und aktive Betreuung

Für den gesamten Betreuungszeitraum sind sowohl wir, als auch die Betreuungsperson, für Sie da. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner.
Wir wissen, dass Sie uns ein hohes Maß an Vertrauen schenken, wenn Sie uns beauftragen. Daher ist es uns äußerst wichtig, Ihnen eine völlige Transparenz in unsere Dienstleistung zu bieten. Unsere Erfahrung besagt, dass wir mit dem Erstgespräch eine solide Basis schaffen, auf deren Grundlage eine professionelle und persönliche Betreuung möglich ist. Wir nehmen uns gern ausreichend Zeit, um ein Gespräch ohne Zeitdruck und Engpässe zu führen.